Administratorem Twoich danych osobowych jest [Nazwa firmy — dane w uzupełnieniu], [forma prawna], z siedzibą w [adres], NIP: [w uzupełnieniu]. Kontakt w sprawach ochrony danych: hello@ai-na-gotowo.pl.
Dane z formularza zamówienia (nazwa firmy, NIP, e-mail, telefon, wybrany pakiet i okres rozliczenia) — przetwarzamy w celu obsługi zamówienia, kontaktu handlowego i wystawienia faktury. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy). Dane przetwarzane w ramach wdrożonych Procesów (np. treść zgłoszeń od Twoich klientów, dane z dokumentów) — przetwarzamy wyłącznie w celu świadczenia usługi, na Twoje zlecenie i zgodnie z ustalonym zakresem wdrożenia. Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty) — przetwarzamy automatycznie w celu zapewnienia poprawnego działania strony. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
Dane przetwarzane są na naszej infrastrukturze i w naszym wewnętrznym systemie automatyzacji. Nie przekazujemy ich zewnętrznym firmom marketingowym.
[Docelowy okres przechowywania w uzupełnieniu — proponowane do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeśli nie doszło do zawarcia umowy.]
Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aby skorzystać z tych praw, napisz na hello@ai-na-gotowo.pl.
Do realizacji wdrożonych Procesów wykorzystujemy systemy sztucznej inteligencji (m.in. do kwalifikacji zgłoszeń, odczytu danych z dokumentów, przygotowania treści follow-upu oraz obsługi połączeń głosowych). Treści wygenerowane przez AI mogą zawierać błędy. Zakres, w jakim dany Proces działa automatycznie, a w jakim wymaga Twojej weryfikacji, ustalamy przy wdrożeniu. Jeśli Proces kontaktuje się bezpośrednio z Twoimi klientami (np. Voice Receptionist), informujemy rozmówcę, że ma do czynienia z systemem AI — zgodnie z art. 50 AI Act.